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「长盛债券」江苏一宝马4S店被曝强收金融服务费,外加搭售“高额保险”

2023-01-23 23:07:24 来源:至伟财经

近来,有江苏南通市民向现代快报记者爆料称,自己在当地宝马经销商购车时,遭受到了强制收取"金融服务费"与搭售高额稳妥的工作。

4月18日,现代快报记者对南通多家宝马4S店打开了查询,成果发现宝马4S店收取金融服务费的现象,在南通当地并不止一家。

曝光

宝马车主:借款买车还被强搭高额稳妥

春节后,40多岁的李女士(化姓)夫妻俩想置办一辆新车,经他人引荐看中了一款宝马轿车,裸车价格为25元万左右。在谈价格时,南通宝诚宝马4S店招待他们的出售人员表明,他们每个人都有引荐顾客做轿车借款的使命目标,期望李女士他们帮帮忙,买车时能分期付款。

"其实咱们钱是够的,全额和分期都行。当价的时分是报了25.2万元,出售说假如做借款可以廉价两千块,还能送一千块的保养。"

李女士告知现代快报记者,其时出售人员给他们算了一笔账,只需借款10万元,分12期还清,那金融服务费是3000元钱,正好和借款买车给的优惠抵消了。"借款之前跟咱们信誓旦旦地说,借款是没利息的,咱们就赞同了。"

两边谈妥后,李女士夫妻俩很快签了购车合同,并给了一万元的定金。但后往来不断给钱提车时,李女士逐步发现情况和最初说好的并不相同。除了三千元金融服务费,店里还向他们索要了480元的借款利息。此外,在最终处理车辆稳妥时,出售人员还强制要求他们购买了将近两千元的盗抢险。

"一开始让咱们做借款时底子没跟咱们提过。后来办稳妥时忽然说,像咱们借款购车的,店里要承当必定的危险,咱们有必要买盗抢险。"原本欢欢喜喜地提车,又连续两次有了额定的开销,让李女士感觉十分窝火。

李女士说,原本他们是也想帮出售人员完结借款使命,成果又给了额定的借款利息,又被强制搭售了稳妥,还不如最初直接全款买车。比及提车时,4S店又暂时收了他们一笔288元的保证费用,"说买车的头一年里,要是我撞车理赔了,会给我800块钱补助。"

李女士留意到,后边这几笔费用都是分隔刷卡缴费的。此外,4S店只给她开具了裸车的购车发票,其他的收费均没有开具发票。

清查

南通不止一家宝马4S店在收金融服务费

18日下午,现代快报记者以顾客的身份咨询了南通宝诚宝马。一名出售人员表明,现在店里和之前相同,都是以车价优惠的方法,来返还金融服务费。

"咱们也是依照借款额度来算服务费的,但你定心,咱们不会让顾客出这笔钱,都是经过下降车价的方法来补助的。"这名出售人员表明,自从最近曝出金融服务费相关新闻之后,也有不少顾客对这方面提出过疑议,但他们收费都是明码标价的,也不会让强制顾客消费,一切费用都会开具相应的发票。

此外,坐落南通市开发区的南通润宝行宝马4S店一名出售人员也表明,现在确实还在收取金融服务费。

那么,这类收费终究是否合理呢?4月18日下午,现代快报记者咨询了12315顾客投诉告发热线。"这种都归于不合理收费,是没有收费根据的。"投诉热线一名工作人员回复称,不论是所谓的"金融服务费"仍是"咨询费",都归于乱收费。此外,要是购车时4S店收费但不开具发票,顾客也可以拨打12315进行投诉,来保护自己的合法权益。

宝马声明

从未向用户收取过任何金融服务费

对此,现代快报记者经过客服电话咨询了宝马我国方面,在其400客服语音提示中说到,"宝马我国从未向用户收取过任何金融服务费,并且也一向要求授权经销商严厉依照轿车出售管理办法的规则,在合法合规的基础上打开日常运营活动,根绝违法行为。作为独立的运营主体,授权经销商有权在合规和通明的前提下,自主决议其在售车环节的收费项目。"

就"金融服务费"问题,记者也查询了南京数家宝马经销商,一家坐落南京市区的宝马4S店工作人员清晰表明,现在请求按揭购车,依然需求收取金融服务费,但收费标准是明码标价,并且可以出具正规发票。

△南京宁宝(宝马)4S店关于收费的公示4S店工作人员供图

那么,轿车经销商在收取金融服务费时只需明码标价、只需可以出具发票,是否就意味着合理合规呢?截止发稿前,现代快报记者也正在向江苏省商场监督管理局方面进行咨询。关于此事,现代快报记者也将持续重视。

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