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在银行理财也能取得免费机票？近来，广发银行整合优势资源及高端服务，瞄准与其财富客群高度符合的航旅客户，推出集金融、航旅归纳服务于一身的财富借记卡，让这一想象成为可能。

据悉，现在市面上可供给航空路程兑换的银行卡大多是信用卡，经过刷卡消费额兑换路程，而广发银行此次推出的航旅财富卡则是以财富规划兑换航空路程，为业界创始，将给客户供给更多挑选。现在，广发银行已推出南航财富卡及凤凰知音财富卡，掩盖国内多家航空公司，这一立异行动备受业界重视。

跨界牵手、资源整合，夯实客群根底

有数据显现，2018年我国民航旅客运输量继续坚持两位数的增速，乘坐我国民航航班出行的旅客人数达6.1亿人次，商场展开潜力巨大。航旅客户有着较高的消费才能，一起也有较强的财富处理需求。广发银行与航空公司的跨界牵手，以航旅财富卡为切入点，为客户供给包含金融和航旅的一揽子归纳服务。

以凤凰知音财富卡为例，该卡不只能够付出和刷卡消费，还能够依据持卡人的财富规划堆集相应的权益：新客户开卡后三个月最高可取得2000凤凰知音路程，到达广发银行财富处理贵宾相应星级的客户，每月最高可获赠6000凤凰知音路程，完成路程月月堆集，该路程将主动相关至自己的凤凰知音会员账号，并可用于兑换“凤凰知音”常旅客方案供给的机票及丰盛的线上、线下产品。“凤凰知音”常旅客方案是我国国际航空股份有限公司、深圳航空有限责任公司、山东航空集团有限责任公司、澳门航空股份有限公司、大连航空有限责任公司、我国国际航空内蒙古航空公司、西藏航空有限公司、北京航空有限责任公司等国航系各成员航空公司，特别为旅客规划的一项广泛国际的路程奖赏方案。

除了丰盛路程，航旅财富卡还为到达相应等级的客户供给各项专属权益，包含全球ATM取现免手续费、近40项惯例手续费减免、处理高端信用卡年费优惠等。更为惊喜的是，为满意商旅客户需求，航旅财富卡整合航旅周边产品服务，全力为客户打造一站式管家服务，包含机场泊车、餐饮、贵宾厅、快速安检等，将实惠交心进行到底。比方，持有南航财富卡的7星级及以上客户可享受全年不限次数广发银行机场冠名贵宾厅服务，以及每年两次境内(不含港、澳、台)商务专车机场接送服务。在广发银行手机银行和银专区的“优惠购”频道，客户能够快捷随心兑换各类权益。

业界人士剖析以为，当下商业银行同质化竞赛压力越来越大，推出差异化优势的增值服务一直是各银行发力的要点。经过跨界协作、资源整合，商业银行打造的金融+非金融归纳服务优势，可有用提高客户粘性，进一步扩展服务集体，推进商业银行转型展开。

细分客群、精准服务，完成“比客户更了解客户”

发力航旅金融，推启航旅财富卡，广发银行有自己的运营思路和展开战略。据广发银行总行财富处理及私家银行部总经理张华介绍，2018年广发银行联合西南财经大学，在全国23个城市展开商场调研，发现我国家庭存在金融素质缺乏、在出资理财上盲目跟风的问题，其间近二成家庭对本身出资需求不明晰，六成家庭对金融产品了解缺乏，直接影响了家庭的财富健康。为改进这一情况，广发银行拟定了“细分客群、精准服务”的运营战略，凭借大数据技能的使用推行，建立根据客户画像、客户标签处理的全方位服务体系，深化洞悉客户需求，协助客户做好对出资理财产品的挑选与装备，完成“比客户更了解客户”。

张华告知记者，“咱们依照客户画像、金融及非金融服务偏好，将客户分为航空、车主、女人、跨境、长者等细分客群，继续打造包含客群细分服务、大数据精准服务、客户生命周期处理及增值服务体系在内的客户分层服务体系，为客户供给更有针对性的产品及服务，满意客户个性化、差异化、定制化需求。”